『人を動かす』

書籍の入手・閲覧

「相手の立場に立ち、心から関心を寄せること。ビジネスの基本は常に人である。」

社員の個性を尊重し、ワクワクする組織風土を築き上げる指針となった不朽の名著。

「ビジネスは結局『他人に自発的に動いてもらうゲーム』。この原則を知らない奴は勝てない。」

営業からマーケティング、マネジメントまで、徹底して相手のインセンティブを突く姿勢の教科書。

「相手を責めず、認めて感謝する。ファンや仲間を惹きつけるための教科書中の教科書。」

初期のイベント会社時代から、数千人を動員し仲間を団結させるリーダーシップのバイブル。

「批判するな、褒めよ。人は論理ではなく感情で動く生き物であるという真実。」

アルバイトスタッフの離職率が高かった店舗を、日本一の顧客満足度店舗へと再生させた魔法の書。

「批判されても仲間を信じ、人の長所を褒める。チームを日本一にするための教科書。」

地元の同級生チームを率いてYouTube日本一を目指す中で、仲間との絆と求心力を保ち続けた指針。

「選手個々の尊厳を守り、傾聴すること。上から押さえつけるのではなく、信頼関係でチームを束ねる。」

海外で活躍するスター選手たちの当事者意識を引き出し、一枚岩の集団へと導いたコミュニケーションの土台。