著者: ニール・ゲイブラー | 分類: ['思想・哲学・世界教養']
「ミッキーマウスとディズニーランドを生み出したウォルト・ディズニーの狂気的なディテールへのこだわりと世界観の構築法。」
チェスキーはAirbnbのユーザー体験（チェックインから滞在まで）を映画の絵コンテ（ストーリーボード）のように設計する手法を本書から学んだ。